Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Quimora Consultoria Empresarial ("Quimora", "nós", "nosso") tem o compromisso de proteger a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços e site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Esta política se aplica a todas as informações coletadas por meio de nosso site (quimora.sbs), formulários de contato, sessões de consultoria e qualquer outra interação com a Quimora.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta política. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Empresa e cargo (quando relevante para a prestação de serviços)
• Mensagens e informações compartilhadas nos formulários de contato
• Informações compartilhadas durante sessões de consultoria

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de cookies (consulte nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para processamento

O processamento de seus dados pessoais ocorre com base em: consentimento explícito (formulários e cookies opcionais), execução de contrato (prestação de serviços de consultoria) e interesse legítimo (melhorias do site e comunicações relacionadas aos serviços contratados).

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e agendamentos
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços (mediante consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços técnicos essenciais (ex.: serviços de hospedagem e e-mail), sempre sujeitos a acordos de confidencialidade.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Transmissão de dados por conexão criptografada (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas para membros da equipe que precisam deles para prestar o serviço
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento de segurança
• Revisão periódica de nossas práticas de segurança

Em caso de violação de dados que possa representar risco aos titulares, notificaremos as autoridades competentes e os afetados conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

5. Prazo de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato, salvo contrato ativo
• Dados de contratos e serviços: até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e legais brasileiras
• Dados de cookies analíticos: conforme configuração (geralmente até 13 meses)

Após os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de tráfego e personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em nosso site.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: confirmar a existência e obter cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Reclamação à ANPD: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Quimora não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.